よくあるご質問
アラームが鳴りません
- iOS の 設定 → CallMe → 通知 が許可されているかご確認ください。
- マナーモード/集中モード/おやすみモードがオンの場合、音が鳴らないことがあります。
- 低電力モードでは、バックグラウンドでのアラーム動作が制限される場合があります。
- 大事な予定がある日は、必ず標準の「時計」アプリのアラームも併用してください。
ログインできません(Apple / Google)
- ネットワーク接続をご確認ください。
- iOS をお使いの場合、設定 → Apple ID → パスワードとセキュリティ から「Apple でサインイン」の状態をご確認ください。
- それでも解決しない場合は、お使いの環境(端末モデル/iOS バージョン/エラーメッセージ)を下記メールまでお送りください。
音声日記 / 音声ミッションが認識されません
- 設定 → CallMe → マイク および 音声認識 の両方が許可されている必要があります。
- 静かな環境ではっきりと発音してみてください。
- iOS の音声認識サービスの状態により、一時的に認識に失敗することがあります。
アカウントを削除したい
- アプリ内の 設定 → アカウント → 退会 から直接削除できます。
- アプリから削除できない場合は、登録メールアドレスを添えて上記メールまでご連絡いただければ、営業日 5 日以内に対応いたします。
- 削除すると、プロフィール・アラーム履歴・音声日記など、すべてのデータが完全に削除されます。
広告を非表示にしたい
現在「もしもし」は広告サポートにより無料で提供しています。広告トラッキング(IDFA)は iOS の 設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング からオフにでき、その場合は非パーソナライズ広告のみが表示されます。
不具合を見つけた / 機能のリクエスト
以下の情報を添えてメールでお送りいただけると、迅速に対応いたします。
- 端末モデル(例: iPhone 15 Pro)
- iOS バージョン
- アプリバージョン(設定画面の下部に表示)
- 再現手順またはスクリーンショット
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