プライバシーポリシー

最終更新日:2026年5月13日 / 施行日:2026年5月13日

AICO(以下「当方」といいます)は、モバイルアプリ「CallMe Sakura(もしもし)」(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。本サービスを利用することにより、利用者は本ポリシーに同意したものとみなされます。

1. 取得する情報

当方は本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

区分項目取得方法
アカウント情報メールアドレス、表示名、ユーザーID、認証プロバイダ(Apple/Google)サインイン時に第三者認証から取得
プロフィール情報性別、年齢層、MBTI、興味カテゴリ、ニックネーム、プロフィール画像オンボーディング時に利用者が入力/選択
アラーム関連情報アラーム時刻、繰り返し設定、ミッション種別、起床ログ、解除時刻利用者の設定および本サービスの自動記録
音声情報音声ミッションのマイク入力(音声認識のため一時的に処理)、音声日記の録音マイク/音声認識API経由
画像情報カメラ撮影画像(プロフィール写真/起床ミッションの被写体検証)、写真ライブラリから選択された画像カメラおよびフォトライブラリ
端末・利用情報端末モデル、OSバージョン、言語設定、タイムゾーン、アプリバージョン、Push通知トークン(APNs)本サービスの自動収集
利用ログ画面遷移、ボタンタップ、ミッション成否、滞在時間などの匿名化された行動ログ分析ツール経由

当方は、クレジットカード情報・銀行口座情報など決済に直接関わる情報を取得しません(本サービスは現時点で課金を行いません)。

2. 利用目的

  1. 本サービスの提供および動作(アラーム発火、モーニングコールUI、キャラクター提示、起床ミッションの判定)
  2. 利用者のプロフィールに基づくキャラクター(ペルソナ)マッチング
  3. 音声日記、睡眠ログ、起床達成記録などの保存と表示
  4. 本人確認、アカウント管理、不正利用の防止
  5. サービス改善のための統計分析(個人を特定しない形)
  6. Push通知(アラーム発火、リマインダー、お知らせ)
  7. お問い合わせ対応
  8. 法令の遵守および本サービス規約の執行

3. 音声・カメラの取扱い

4. 第三者提供および外部送信

当方は、以下の外部サービスを本サービスの運営のために利用しており、各サービスの仕様上、利用者情報が当該事業者のサーバーへ送信される場合があります。送信先における取扱いは各社のプライバシーポリシーが適用されます。

事業者用途送信される主な情報
Supabase(Supabase Inc., 米国)認証・データベース・ストレージ基盤アカウント・プロフィール・アラーム設定・音声日記等
Apple Inc.Sign in with Apple、APNs(Push通知)、音声認識認証トークン、Pushトークン、音声入力
Google LLCGoogle Sign-In、Firebase(一部機能)、ML Kit認証トークン、端末識別子
PostHog Inc.利用状況の分析(匿名化された行動ログ)匿名IDに紐づくイベントログ
Channel Corp.(ChannelTalk)カスタマーサポートお問い合わせ内容、ニックネーム

当方は、上記以外の第三者に対し、法令に基づく場合または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を提供しません。

5. 国際移転

上記の外部サービスは、その大半が米国その他の国に所在するサーバーを利用しており、利用者の個人情報は日本国外に移転される可能性があります。当方は各事業者が提供する標準契約条項や妥当なセキュリティ措置を前提として委託を行います。

6. 保存期間

7. 利用者の権利

利用者は、自己の個人情報について、以下の権利を有します。下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

8. 広告・トラッキング

本サービスは広告を表示せず、広告目的での利用者トラッキング(IDFA等の広告識別子の取得・共有)を行いません。

9. 子どもの個人情報

本サービスは13歳未満の利用を想定していません。13歳未満の方の情報を取得していると判明した場合、速やかに削除します。

10. セキュリティ

当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、合理的なセキュリティ対策(通信の暗号化、アクセス制御、Row Level Security等)を講じます。ただし、インターネットを介した送信および電子的保管の絶対的な安全性を保証するものではありません。

11. 本ポリシーの変更

当方は、法令の改正または本サービスの内容変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サービス内またはWebサイトにて告知します。改定後の本ポリシーは、本ページに掲示した時点から効力を生じます。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

事業者:AICO
メール:aico2025.inc@gmail.com

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